
Chez POMPES FUNÈBRES DE FRANCE – Chartres Lucé, nous accompagnons chaque famille avec clarté, disponibilité et respect. Cette page répond aux questions les plus fréquentes posées par les familles de Chartres, Lucé, Mainvilliers ou Lèves lorsqu’un décès survient.
Vous y trouverez des informations pratiques sur l’organisation des obsèques, l’inhumation, la crémation, les démarches administratives, les cérémonies et les solutions d’accompagnement
| Lieu du décès | Chambre Mortuaire | Toilettes / Habillage | Coût du repos |
| Hôpital Public | Oui (sur place) | Faits par l'Hôpital | Gratuit (3 jours) |
| Clinique / EHPAD | Non (Transfert requis) | Faits par l'Agence | Payant (Dès le 1er jour) |
📞 02 37 25 82 02
🕓 Permanence décès 24h/24 – 7j/7
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Vous êtes peut-être encore au domicile de votre proche, avec le médecin ou le SAMU. Le décès vient d’être constaté, et déjà mille questions se bousculent. Que faire ? Qui appeler ? Peut-on toucher le défunt ? Nous vous guidons pas à pas, en toute simplicité.
🔍 Pourquoi c’est important ? Si le décès est jugé "suspect" ou si le médecin a un doute (blessure, chute, mort inattendue...), la police pourrait être appelée. Toute modification de la scène peut gêner l’enquête.
⏳ Le certificat tarde à arriver ? Si 2 heures après le décès, aucun médecin n’a pu intervenir ou remettre le document, contactez nous. Nous pourrons vous aider à trouver une solution ou à contacter les bons interlocuteurs.
📄 Aucun transfert n’est possible tant que la police n’a pas levé l’obstacle. Une attestation officielle sera laissée par les autorités pour autoriser le transport du corps.
💡 Bon à savoir : Même si nous avons assuré le transfert, vous êtes libre de choisir l’entreprise de pompes funèbres qui organisera la suite des obsèques. Chez nous, l’accompagnement humain passe avant tout.
☀️ Permanence & Urgence 24h/24 & 7j/7 : Nos interventions à domicile, en hopital ou ehpads restent assurées tout l'été, même la nuit, les week-ends et les jours fériés (14 juillet / 15 août). Face à la canicule, notre équipe reste à vos côtés.
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