Très satisfait tres bonne accompagnement très a l'écoute des besoins je recommande encore merci pour votre soutien

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur THOREAU, J'ai été content de vous revoir lors de votre passage en agence. Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accompagnement et de notre écoute pour les funérailles de votre mère, mais aussi que le monument correspond a ce que vous attendiez. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous soutenir dans ces moments difficiles. Encore une fois, merci pour votre confiance. Bien cordialement, Pierre-Etienne MERCIER POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Chartres https://chartres.pompesfunebresdefrance.com/

Efficace car la conseillère cherche à comprendre le besoin avant de proposer.
Je recommande vivement

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame CARLIER, Merci beaucoup pour vos recommandation et pour avoir souligné mon approche basée sur l’écoute. Je pense que comprendre les besoins des familles est essentiel pour leur proposer un service adapté et personnalisé. Je suis contente d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d’autres questions ou besoins. Bien à vous, Laura

Je remercie les pompes Funèbres de France Chartres-Lucé de m avoir accompagné dans ce moment douloureux,je tiens à dire merci particulièrement à Laura qui est une personne très humaine, elle est à votre écoute, elle vous épaule , la cérémonie a été bien organisée.Merci beaucoup Laura.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame DEBOVE, Je tiens à vous remercier pour votre message. Cela me touche énormément de savoir que j’ai pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments si difficiles. Votre confiance et vos mots bienveillants me vont droit au cœur. Je suis vraiment heureuse que la cérémonie ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin d’un soutien quelconque par la suite. Nous restons à votre disposition Bien cordialement, Laura , conseillère funéraire Pompes Funèbres de France Chartres Lucé

Equipe très compétente, compréhensive et à l'écoute de nos besoins.Nous avons apprécié les services proposés.Nous n'avons pas eu le sentiment d'être forcé à quoique ce soit, et nous avons été accompagnés du début à la fin .Je suis étonnamment surpris de la qualité de la prestation ! L'agence gère tout de A à Z.alors je recommande vivement ! Mention spéciale à la petite stagiaire qui a eu la gentillesse de nous chanter l'Ave Maria lors de l'inhumation du cercueil de mon père avec sa voix d'or...et aussi au maître de cérémonie qui a su trouver les mots justes. Bravo et encore merci.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour monsieur HUYNH QUAN DAT, Merci pour votre message qui reflète notre engagement auprès des familles et les valeurs de notre entreprise. Nous nous donnons au maximum pour que les familles puissent se reposer sur nous pendant ces épreuves que nous savons difficiles. Grace a votre retour, nous pourrons bientôt proposer a toutes les familles "la voix d'or" d'Eileen. Nous restons a votre disposition, Eileen, Laura et Pierre-Etienne, POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres/Lucé

Très à l'écoute, très bon service du début jusqu'à la fin
Je recommande

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame CESARION, Je vous remercie de votre recommandation. Je reste a votre disposition, Bon courage a vous, Pierre-Etienne MERCIER, POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres/Lucé

Je voulais remercier monsieur mercier et sa collègue madame campagna pour leur professionnalisme, leur écoute , leur discrétion durant la cérémonie.
Ils ont été également de très bon conseils , ma maman a eu l hommage qu’on espérait pour elle
Si un jour malheureusement vous perdez un proche , vous pouvez aller chez eux vous ne serez pas déçu, vous aurez un service irréprochable comme nous l avons eu pour ma maman

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur BOULET, Laura et moi sommes satisfaits d'avoir pu répondre présent quand vous en aviez besoin. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre commentaire. Nous restons a votre service, Laura CAMPAGNA et Pierre-Etienne MERCIER - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres/Lucé

Monsieur MERCIER,
Nous ne vous remercierons jamais assez pour toutes les démarches administratives que vous venez de faire pour nous. Votre professionnalisme, votre engagement, votre empathie nous a permis de réaliser les dernières volontés de notre père et de ce fait diminuer de moitié notre peine.
Vous êtes vraiment une belle personne et réellement LA personne sur laquelle on peut compter.
Nous souhaitons à toutes les futures familles endeuillées de croiser votre chemin pour les accompagner jusqu'au bout, comme vous venez de le faire pour nous. Merci à vous du fond du cœur

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame, Merci pour votre témoignage qui me touche et pour la confiance que vous m'avez accordé. Je suis ravis d'apprendre que mon travail et mes efforts pour vous accompagner dans ces moments difficiles ont été à la hauteur de vos attentes. Je reste a votre disposition, Pierre-Etienne MERCIER - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartes/Lucé

Je tiens à remercier de tout cœur monsieur MERCIER , il as été très professionnel et à l’écoute ,nous avons pu compter sur lui pour toutes les démarches administratives assez compliquées pour nôtres cas , nous lui sommes très reconnaissants, nous le recommandons vivement .

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame , Je vous remercie sincèrement pour votre message. Je suis honoré d'avoir organisé le rapatriement de monsieur ALIJEVIC et que tout se soit passé au mieux possible dans les conditions qui étaient les vôtres. Pierre-Etienne MERCIER - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartes/Lucé

Merci pour tout accompagnement discrétion service
en 1 mois mon mari et ma mère nous ont quittés des épreuves
très dures heureusement que vous étiez là pour m' aider et réduire les démarches au maximum
merci à Mr Mercier et à Laura

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame TERNAUX, Je vous remercie pour votre retour aussi positif et pour la confiance que vous nous avez accordé pour les obsèques de votre maman et de votre mari. C'est la satisfaction des familles qui me pousse a m'améliorer. Laura CAMPAGNA - POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres/Lucé

Nous avons été particulièrement bien reçu par Monsieur Mercier qui est d'une grande patience et qui a écouté attentivement nos demandes. Le déroulé s'est particulièrement bien passé, une équipe discrete et très professionnelle s'est occupé de tout.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Monsieur DUCOS, Je suis ravis d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous accompagner dans ces moments difficiles ont été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre avis positif. Pierre-Etienne MERCIER, POMPES FUNEBRES DE FRANCE.