Merci monsieur Mercier pour votre disponibilité et vos conseils même en pleine soirée. Merci également pour notre RDV dès le lendemain matin à Lucé et la préparation du contrat obsèques de ma grand mère avant son entrée à l'ehpad de Chartres.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Madame NAGALINGAM, Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Je suis ravi que ma disponibilité et ma réactivité hier soir, ainsi que l'organisation d'un rendez-vous dès ce matin, vous aient satisfaite. C'est au cœur de ce que je veux proposer aux familles dans ces moments de tension. Je suis très heureux que notre échange de ce matin dans notre agence de Chartres - Lucé vous ait apporté toute la clarté nécessaire. La mise en place d'un contrat obsèques sur mesure est une démarche essentielle pour anticiper sereinement une entrée en EHPAD et protéger ses proches. Cela rassure tout le monde : la famille, la personne protégée et même l'EHPAD ! Trouver ensemble la solution parfaitement adaptée aux volontés de votre mère est notre plus belle satisfaction. Je reste à votre entière disposition et, comme le dit la formule consacrée, en espérant se revoir pour la suite le plus tard possible ! Bien sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER — Dirigeant des POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Qualité prix correcte et un suivi hors pair

Réponse du conseiller funéraire
Madame Carlier, Un grand merci de la part de Sabrina et de moi-même pour votre avis si chaleureux, ainsi que pour votre très délicate attention lors de votre passage en agence. Ces chocolats nous ont beaucoup touchés ! Ce fut un honneur de vous accompagner, vous et toute votre famille, dans cette épreuve. Que ce soit lors des démarches à Jouars-Pontchartrain, pendant le temps d'hommage au crématorium de Dreux ou pour l'inhumation à Garrigues Sainte-Eulalie, nous tenions de tout cœur à vous offrir la sérénité et le suivi rigoureux qu'exige le départ d'un être cher. Sabrina et moi-même restons à votre entière disposition et vous adressons nos plus sincères pensées. Bien chaleureusement, Pierre-Etienne MERCIER - Dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Une entreprise exceptionnelle,vraiment tout c’est déroulé avec succès,un responsable à la hauteur et Sabrina à l’agence qui a su me conseiller sur mes différents choix (un grand professionnalisme).Pour conclure une grande recommandation pour toute l’équipe.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Monsieur MILLOCHEAU, Sabrina et moi-même sommes particulièrement sensibles à votre message et à votre note. Un grand merci pour votre recommandation et ce retour si chaleureux. Nous sommes fiers d'avoir pu intervenir rapidement pour la prise en charge et les obsèques de votre tante reposant à Livry-Gargan. Face à l'urgence, notre priorité était de vous apporter une réponse réactive, en respectant scrupuleusement vos souhaits et vos délais sans vous faire attendre. Sabrina a été très touchée par la cordialité de vos échanges et votre amabilité tout au long de ces démarches. N'hésitez pas à passer à l'agence nous dire bonjour si vous passez prés de Lucé. Chaleureusement, Pierre-Etienne MERCIER, Dirigeant des POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres

Merci a mr MERCIER pour son accompagnement lors du deces de mon compagon.
Son aide m a ete tres appreciee.
Merci pour tout
Mme Atalaya

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Madame Atalaya, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage. J’ai été touché par votre confiance et j’ai eu à cœur de vous accompagner avec écoute et bienveillance dans l’organisation des obsèques de votre compagnon. Chaque famille étant unique, il est important pour moi de proposer un accompagnement personnalisé, que ce soit pour une crémation ou une inhumation. Je suis heureux d’avoir pu vous apporter mon aide dans cette période difficile, notamment pour la préparation de la cérémonie de crémation au crématorium de Pierres. Je vous adresse mes pensées les plus sincères et vous remercie encore pour votre confiance envers les Pompes Funèbres de France Chartres – Lucé. Pierre-Étienne MERCIER

Merci infiniment pour l'enterrement de papa
Personnel compétent et professionnel encore merci

Réponse du conseiller funéraire
Un grand merci à vous pour ce témoignage touchant qui honore notre mission auprès de votre papa. L’accompagnement d’un proche est un chemin unique. Depuis sa prise en charge aux Jardins d'Automne à Nogent-le-Phaye et le transfert vers la chambre funéraire de Mainvilliers, notre priorité a été de veiller sur sa dignité. Savoir que les soins de conservation lui ont rendu son expression sereine et vous ont apporté un peu d’apaisement est, pour nous, la plus belle des récompenses. La célébration religieuse en l'église Saint-Pantaléon (paroisse Sainte-Marie des Peuples) a été à l'image de ce que nous souhaitions vous offrir : un moment de recueillement digne, fluide et respectueux de chacun. Je tiens à saluer l'implication de notre maîtresse de cérémonie et de nos porteurs. Ensemble, nous avons eu à cœur de gérer l’ensemble des démarches administratives complexes et la préparation technique de son caveau au cimetière de Poiffonds à Lucé, afin que vous n'ayez à penser qu'à l'hommage. Avoir pu y associer les chansons qui lui ressemblaient tant a permis de rendre cet hommage profondément personnel. Toute l'équipe des Pompes Funèbres de France à Lucé s'associe à moi pour vous renouveler nos plus sincères condoléances. Nous restons à votre entière disposition. Pierre-Étienne Mercier – Dirigeant

Je tiens à souligner, la patience et le dévouement de cette entreprise, un grand merci au secrétaire de l’accueil m’ayant, qui m’a donner toute les informations afin de m’avancer dans la recherche d’un défunt.
Je recommande !

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Madame, Un grand merci pour ce témoignage. En tant que dirigeant des POMPES FUNÈBRES DE FRANCE à Chartres, c’est moi qui ai eu le plaisir de vous informez par téléphone dans vos recherches. Ma priorité, à l'agence de la rue de la République comme à Lucé, est d'offrir une disponibilité immédiate et une écoute pédagogique à chaque famille. Que ce soit pour l'organisation d'obsèques ou pour une simple demande d'information sur un défunt, la réactivité et la disponibilité sont au cœur de mon engagement professionnel. Je reste à votre entière disposition pour vous conseiller avec rigueur et bienveillance. Bien à vous, Pierre-Étienne Mercier - Dirigeant et Conseiller Funéraire

Je tiens à remercier sincèrement les Pompes Funèbres de France à Chartres et tout particulièrement Pierre-Étienne et toute son équipe pour son professionnalisme exceptionnel.

Étant en région parisienne, j’ai dû organiser les obsèques de mon père à distance et dans l’urgence, la crémation devait être réalisée très rapidement.

Pierre-Étienne a été d’une efficacité remarquable : il a tout géré en moins d’une heure pour nous trouver des disponibilités.

Le devis proposé correspondait parfaitement à notre budget, la prise en charge et le transport du corps ont été réalisés avec beaucoup de respect, et il a même réussi à trouver un créneau pour la crémation en moins de 24 heures, ce qui est exceptionnel.

Ce matin Pierre-Étienne présent pour nous accueillir Sa sympathie, sa disponibilité et son accompagnement était juste parfait.

Un grand merci pour votre Professionnalisme
je recommande vivement cet établissement👍

Merci beaucoup
Gaëlle Le Péroux :)

Réponse du conseiller funéraire
Chère Gaëlle, Un immense merci pour ce témoignage qui me touche sincèrement. Dans l’urgence de votre situation depuis la région parisienne, et malgré les circonstances si particulières de ce départ, ma priorité absolue était de vous apporter la sérénité et le professionnalisme que vous attendiez. C’est une véritable satisfaction pour toute l’équipe de notre agence POMPES FUNÈBRES DE FRANCE à Chartres (rue de la République) d’avoir pu relever ce défi logistique en moins de 24h. Je tiens d'ailleurs à vous remercier pour votre réactivité : votre accord pour réaliser la cérémonie au crématorium de Pierres, situé à seulement 25 minutes de l’Hôpital Louis Pasteur, a été la clé pour tenir ce délai exceptionnel. Vous l'avez souligné, j’attache une importance capitale à ce que chaque départ soit orchestré avec une précision absolue. C’est dans cette rigueur des préparatifs que l’on garantit le respect dû à la dignité du défunt et à la tranquillité d'esprit de sa famille. Savoir que vous avez pu traverser cette épreuve avec un peu plus de légèreté grâce à notre accompagnement est, pour moi, la plus belle des récompenses professionnelles. Je reste à votre entière écoute pour la suite. Bien à vous, Pierre-Étienne MERCIER

Un service professionnel, une cérémonie bien organisée et un accompagnement précieux et particulièrement pertinent dans ces moments difficiles.
Vous pouvez faire appel à eux en toute confiance.
Merci infiniment.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Monsieur Vallat, je vous remercie sincèrement pour votre témoignage qui me touche beaucoup. Ce fut un honneur pour moi d'organiser les obsèques de votre grand-mère et de vous accompagner avec dignité, depuis les Jardins de Chartres jusqu'à la cérémonie au crématorium de Mainvilliers. Votre retour sur la qualité de mon service de pompes funèbres est précieux : mon accompagnement ainsi que mon soutien personnel et humain sont précisément ce que je tiens à offrir à chaque famille dans ces moments de deuil. Toutes mes pensées vont vers votre mère, votre oncle et l’ensemble de vos proches. Sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER - Conseiller funéraire et dirigeant des POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Encore une fois nous tenons a remercié Madame Blanck pour sa gentillesse, son humanité, son écoute. Elle nous a mis en place des choses incroyables pour mon conjoint et a son image. Encore merci de tout cœur Madame Blanck

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si empreint de gentillesse et de reconnaissance. Nous sommes toujours très touchés de lire à quel point l'écoute et l'humanité peuvent apporter du réconfort dans ces moments de vie si personnels. Le plus important pour nous est que vous ayez trouvé l'accompagnement 'incroyable' que vous recherchiez pour votre conjoint. Nous ne manquerons pas de faire suivre vos chaleureux remerciements à la personne concernée qui doit etre de l'agence Dignité de Mainvilliers, afin que votre message lui parvienne. Au nom de notre métier, merci de souligner ainsi l'importance de notre dévouement quotidien auprès des familles. Bien sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER - Dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Merci à vous d'avoir été aussi professionnel et de votre compréhension dans un moment aussi difficile. Encore merci.

Réponse du conseiller funéraire
Madame Le Bihan, Je vous remercie infiniment pour votre appel de tout à l'heure, qui m'a beaucoup touché. Je transmettrai votre message à l'équipe et au maître de cérémonie. Recevoir votre témoignage de vive voix, puis lire votre avis si chaleureux, est la plus belle reconnaissance pour notre travail. Accompagner la famille de Mickaël dans ce moment difficile, depuis l'Hôpital du Coudray jusqu'à l'inhumation à Gellainville, a été pour nous une mission de cœur. Nous tenions à ce que tout soit parfait pour lui rendre hommage, ici à Chartres. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir ce soutien humain qui nous est si cher. Nous pensons bien fort à vous et à vos proches. Très sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER - Conseiller funéraire et dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé