Encore une fois nous tenons a remercié Madame Blanck pour sa gentillesse, son humanité, son écoute. Elle nous a mis en place des choses incroyables pour mon conjoint et a son image. Encore merci de tout cœur Madame Blanck

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour, Un immense merci pour ce témoignage si empreint de gentillesse et de reconnaissance. Nous sommes toujours très touchés de lire à quel point l'écoute et l'humanité peuvent apporter du réconfort dans ces moments de vie si personnels. Le plus important pour nous est que vous ayez trouvé l'accompagnement 'incroyable' que vous recherchiez pour votre conjoint. Nous ne manquerons pas de faire suivre vos chaleureux remerciements à la personne concernée qui doit etre de l'agence Dignité de Mainvilliers, afin que votre message lui parvienne. Au nom de notre métier, merci de souligner ainsi l'importance de notre dévouement quotidien auprès des familles. Bien sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER - Dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Merci à vous d'avoir été aussi professionnel et de votre compréhension dans un moment aussi difficile. Encore merci.

Réponse du conseiller funéraire
Madame Le Bihan, Je vous remercie infiniment pour votre appel de tout à l'heure, qui m'a beaucoup touché. Je transmettrai votre message à l'équipe et au maître de cérémonie. Recevoir votre témoignage de vive voix, puis lire votre avis si chaleureux, est la plus belle reconnaissance pour notre travail. Accompagner la famille de Mickaël dans ce moment difficile, depuis l'Hôpital du Coudray jusqu'à l'inhumation à Gellainville, a été pour nous une mission de cœur. Nous tenions à ce que tout soit parfait pour lui rendre hommage, ici à Chartres. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir ce soutien humain qui nous est si cher. Nous pensons bien fort à vous et à vos proches. Très sincèrement, Pierre-Etienne MERCIER - Conseiller funéraire et dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Nous vous remercions une nouvelle fois pour le grand professionnalisme dont ont fait preuve l'ensemble de vos équipes et pour la parfaite compréhension de nos besoins. Tout était parfait, des premiers appels téléphoniques jusqu'au paiement échelonné de la prestation, en passant bien sûr par votre présence sérieuse et humaine le jour J.

Réponse du conseiller funéraire
Merci beaucoup monsieur VAISSON pour votre message. Nous avons tout organisé ensemble à distance, uniquement par téléphone et par mail, et je mesure à quel point cela demande de la confiance. Confier l’accompagnement d’un proche pouvoir sans venir en agence n’est jamais simple. Vous avez géré chaque étape avec beaucoup de clarté et de sérénité malgré la situation, et cela nous a permis d’avancer au plus juste, en respectant vos souhaits et votre budget sans jamais compromettre la qualité. Notre équipe présente à Lucé le jour de la cérémonie a été très touchée de votre retour. Nous étions pleinement mobilisés pour que tout se passe avec la même attention que si nous nous étions rencontrés en personne, depuis le départ de l’hôpital Louis PASTEUR au Coudray jusqu’à l’enterrement au cimetiere de POIFFONDS. Merci encore pour votre confiance, surtout dans ces conditions particulières. Toute notre agence vous adresse son soutien. Pierre-Etienne MERCIER - Conseiller funéraire et dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Dans ces moments de tristesse, l'accueil a été chaleureux, et très humain.
Merci pour cette bienveillance, et pour votre professionnalisme.

Réponse du conseiller funéraire
Votre message est très touchant. Nous avons eu à cœur d’accompagner votre famille et Monsieur Gérard BERTIN avec bienveillance et professionnalisme, dès son décès à la clinique de Mainvilliers et lors de l’organisation de ses obsèques, et tout au long des étapes qui ont suivi, comme la crémation au crématorium de Mainvilliers. Nous avons été témoins de votre courage, notamment de l’attention que vous avez portée à votre maman lorsqu’elle a vacillé au cimetière de Mainvilliers. Votre présence et votre soutien ont été précieux dans un moment d’une grande intensité. Votre famille a traversé des instants particulièrement difficiles, et nous sommes fiers d’être restés disponibles autant que nécessaire, même près d’un an après les obsèques, pour que le repos de Monsieur BERTIN soit assuré dans le respect de ses volontés et du cadre légal. Pierre-Etienne MERCIER - Conseiller funéraire et dirigeant des POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres - Lucé

Nous tenons a vous remercier pour tout le temps que vous avez consacré a notre famille. Une gentillesse extraordinaire. Le temps pris et des choses magnifiques pour notre petit Ange parti trop. Vous l'avez accompagné comme si c etait un membre de votre famille. Merci également à Adeline qui a été tres chaleureuse qui nous a bien écouter. Merci également au monsieur qui a demandé a ses amis de le porter et d avoir osé les applaudissement qui nous ont fais chaud au cœur. C est comme si notre fils était une star. Il le mérité. Encore merci pour tout.🤍🤍🤍

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour madame Faillet, Votre message est très touchant et reflète parfaitement l’importance d’accompagner chaque famille avec attention et respect, comme nous le faisons chez POMPES FUNEBRES DE FRANCE à Chartres. Nous transmettrons à Adeline de l'agence Dignité Funéraire de Mainvilliers vos mots, qui, j’en suis sûr, la toucheront profondément, de par son investissement dans le funéraire et son professionnalisme. Les attentions que vous décrivez — l’accompagnement lors des obseques, la délicatesse des gestes, les applaudissements lors de la cérémonie — honorent la mémoire de votre petit ange et témoignent du respect qui lui a été porté. Recevez tout notre soutien et notre bienveillance . Pierre-Etienne MERCIER – POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres

Merci à M.Mercier pour son écoute, sa disponibilité et sa réactivité en ses moments difficiles.

Réponse du conseiller funéraire
Merci sincèrement pour votre message, il me touche profondément. Dans ces moments de grande fragilité, mon engagement est d’être présent, disponible et réactif, y compris en dehors des horaires habituels, afin que vous ne vous sentiez jamais seuls face aux décisions à prendre. Votre confiance est précieuse. Je suis très attaché à notre territoire, à l’agglomération de Chartres et à la Beauce, et j’ai à cœur d’accompagner chaque famille avec humanité, simplicité et respect. Et, en tant que Breton d'origine, je reste tout aussi disponible lorsque le suivi se poursuit un peu plus loin. ;-) Si vous avez besoin du moindre accompagnement dans les prochaines étapes, n’hésitez pas à me solliciter. Je continuerai d’être là avec la même attention que celle que je vous ai portée depuis le début. Pierre-Étienne MERCIER POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Chartres – Lucé

Je remercie beaucoup Monsieur Mercier, pour sa gentillesse, très serviable, un homme très à l'écoute, je recommande beaucoup

Réponse du conseiller funéraire
Madame Baudoux, Merci beaucoup pour votre message si chaleureux. Je suis heureux d’avoir pu vous aider rapidement et que notre échange à l’agence de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Chartres-Lucé vous ait laissé une bonne impression. Votre satisfaction et la qualité de notre accompagnement, même pour un article funéraire comme un vase personnlisé, sont essentielles pour moi. Prenez bien soin de vous. Pierre-Étienne MERCIER – Conseiller funéraire et dirigeant de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Chartres-Lucé

Un grand merci à M. Mercier, ( Pompes Funèbres de France ), pour son accompagnement exemplaire. Équipe très professionnelle, à l’écoute et d’une grande humanité. Tout a été organisé avec respect et attention, ce qui nous a beaucoup aidés dans cette épreuve. Je recommande vivement leurs services.

Réponse du conseiller funéraire
Madame, Je vous remercie sincèrement pour vos mots et pour la confiance que vous m’avez accordée lors des obsèques de votre frère. Vous accompagner dans cette épreuve a été pour moi un véritable honneur. Je suis touché par votre reconnaissance et heureux que l’organisation se soit déroulée avec respect et sérénité. J’espère que la présence et la solidarité de toute votre famille, venue parfois de loin, vous ont permis de rendre à votre frère l’hommage qu’il méritait. Je reste naturellement à votre entière disposition pour les formalités à venir concernant le Cameroun, comme je l’ai été pour la crémation à Mainvilliers. Avec tout mon respect, Pierre-Étienne MERCIER – Dirigeant de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Chartres-Lucé

Nous sommes venus pour une plaque funeraire que nous avions vu en vitrine. Nous en avons profité pour discuter obseques. Merci beaucoup pour toutes les informations, les conseils et le temps que vous nous avez accordé.

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur De Nivelles, merci pour votre visite en agence et votre franchise lors de notre échange autour d’un café. Je suis heureux que vous ayez trouvé une plaque funéraire à votre goût, et d’avoir pu répondre à toutes vos questions ainsi que vous conseiller sur la prévoyance. Accompagner chaque famille avec écoute, disponibilité et simplicité reste ma priorité. Bien amicalement, Pierre-Étienne MERCIER - Dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres

Dans ces moments difficiles, la perte de notre maman, nous avons été chaleureusement accueilli par Mr Mercier. L’équipe qu’il a choisie de nous accompagner a été à la hauteur de ce que nous souhaitions : de l’écoute de la bienveillance de la gentillesse. Franchement, tout a été sans fausse note du 1er jour jusqu’au bout. Ce sont vraiment des professionnels en qui vous pouvez avoir toute confiance.

Réponse du conseiller funéraire
Madame Ducamp, je vous remercie pour votre confiance lors des obsèques de votre maman. Vos mots sur l’écoute, la bienveillance et la confiance me touchent profondément. Accompagner les familles avec humanité dans ces moments douloureux reste ma priorité, que les obsèques aient lieu à Chartres, Le Coudray ou Mauves-sur-Huisne ! Avec toute ma considération, Pierre-Étienne MERCIER - Dirigeant de POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres