Décès à domicile : un accompagnement disponible 24h/24, même la nuit et les week-ends
POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres-Lucé assure un service d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour tous les décès à domicile sur Chartres et sa région. Que ce soit en pleine nuit, un dimanche ou un jour férié, comme le 14 Juillet, notre équipe se déplace immédiatement pour vous accompagner dans ces moments difficiles.
Appelez-nous au 02 34 46 00 38 : nous répondons toujours.
Perdre un proche à domicile représente souvent un moment de profond bouleversement. Entre la sidération du premier instant et l'urgence de savoir quoi faire, il est normal de se sentir démuni, particulièrement lorsque le décès survient en pleine nuit, un dimanche ou durant un jour férié.
Chez Pompes Funèbres de France Chartres-Lucé, nous comprenons l'intensité de ces moments. Notre équipe reste disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner avec humanité et professionnalisme dès les premières minutes qui suivent le décès.
Disponibilité constante : parce que la vie ne s'arrête pas aux horaires de bureau
Un décès ne choisit ni son jour ni son heure. C'est pourquoi nous sommes joignables à tout moment au 02 37 25 82 02 : en pleine nuit, le dimanche matin, un jour férié ou même durant les vacances d'été. Nous répondons immédiatement pour vous expliquer les premières démarches et nous déplaçons si nécessaire. Vous n'avez pas à attendre le lundi matin ou la fin d'un pont pour être accompagné.
Pour connaître le détail des démarches administratives, consultez notre guide complet : Que faire en cas de décès ?
L'histoire d'une famille du quartier Clos-l'Évêque : quand la canicule complique tout
Il y a quelques semaines, nous avons accompagné une famille du quartier Clos-l'Évêque – Filles-Dieu à Chartres dont le fils est décédé à domicile durant un week-end de forte chaleur.
La température était étouffante, même le soir, et cette atmosphère pesante ajoutait encore à l'émotion du moment. Cette famille, bien que ancrée localement et entourée d'amis proches, faisait face à une contrainte particulière : Madame, responsable de l'organisation, était elle-même âgée et malade, elle ne pouvait pas se déplacer, ses enfants étaient décédés, ses amis n'étaient pas véhiculés, et elle ne possédait ni ordinateur, ni internet, ni téléphone portable.
Notre accompagnement sur-mesure :
Face à cette situation, nous avons complètement adapté notre organisation. Plusieurs appels téléphoniques ont permis de maintenir le lien constant et de lui donner toutes les informations dont elle avait besoin.
Nous avons échelonné les rendez-vous téléphonique pour qu'elle puisse être accompagnée lors de nos échanges, tout en restant dans le confort de son domicile.
Nous avons pris en charge le dépôt des vêtements à la chambre funéraire à sa place.
Nous avons également plusieurs fois modifié le devis et l'organisation pour nous adapté a ses souhaits, ses disponibilités et celles de ses proches.
Pourquoi cette approche ?
Cette situation nous a demandé moins de souplesse dans notre planning et plus d'efforts logistiques. Mais c'est précisément cela, notre métier : être présent, s'adapter aux contraintes de santé et d'organisation de chaque famille, tout en maintenant une qualité d'échange malgré les difficultés.
Avec un peu plus de temps et une bonne coordination, tout devient possible. C'est notre manière d'honorer la confiance que nous accordent les familles dans ces moments si particuliers.
Vous n'êtes jamais seul, même dans l'urgence
Dans ces moments d'intense émotion, vous n'êtes jamais seul. Notre équipe demeure joignable à tout moment, même durant les jours fériés. Si vous ne savez pas comment procéder, nous sommes là pour vous guider, sans pression ni précipitation. Un simple appel suffit : nous nous occupons de tout organiser et vous accompagnons à votre rythme.
POMPES FUNEBERS DE FRANCE Chartres-Lucé
57 rue de la République 28110 Lucé
02 37 25 82 02 ou 06 79 88 10 47
Article rédigé par Pierre-Etienne MERCIER, Dirigeant et conseiller funéraire POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres-Lucé