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Démarches post-obsèques : quand l’humanité passe avant l’administratif

Chaque année, des centaines de familles renoncent à des droits ou des aides après un décès, faute d’accompagnement. Quand les proches sont âgés, isolés ou sans accès au numérique, les démarches post-obsèques deviennent un parcours du combattant. À Chartres, notre équipe se mobilise pour aller au-delà des obsèques : en aidant concrètement, humainement, chez vous.

Il y a deux semaines, une famille nous a confié les obsèques de leur proche. La cérémonie s’est tenue la semaine dernière, dans la majestueuse cathédrale de Chartres.

Aujourd’hui, nous poursuivons notre accompagnement. Car après les fleurs et les hommages, il reste toutes les démarches post-obsèques — souvent longues, complexes, épuisantes… surtout pour les plus fragiles.

Se rendre chez elle, là-haut sur Chartres… pour l’écouter

Madame vit seule, dans les hauteurs de Chartres. Elle ne peut plus se déplacer, même pour aller cueillir les prunes dans son jardin qu’elle voit mûrir depuis sa fenêtre. Elle n’a ni ordinateur, ni téléphone portable. Et même son téléphone fixe lui semble loin, parfois trop.

Pour elle, les courriers, les formulaires, les impôts ou les caisses de retraite sont devenus inaccessibles.

Alors aujourd’hui, nous allons chez elle. Avec SORENIR, notre partenaire spécialisé dans les démarches post-obsèques, et notre stagiaire, nous prenons le temps. Elle nous accueille avec pudeur, nous ouvre sa maison, son deuil, ses souvenirs.

Elle est entourée, un peu : l’infirmière passe chaque jour, quelques amis fidèles aussi. Mais l’administratif, elle ne peut plus.

Être ses mains, ses pieds… et un peu sa tête administrative

Nous allons :

L’écouter, d’abord, avec patience et respect.
Scanner les papiers, trier les documents.
Contacter les organismes, écrire les lettres, remplir les formulaires.
Faire toutes les démarches dans les temps, pour qu’elle n’ait rien à réclamer seule.

Pendant ce temps, elle peut penser à son défunt, s’occuper d’elle, prier, souffler un peu. C’est notre rôle : faire tout ce qu’elle ne peut plus faire.

Des démarches lourdes et trop souvent non accomplies

Chaque année en France, plusieurs centaines de millions d’euros de droits ne sont pas réclamés après un décès (pensions de réversion, contrats d’assurance-vie, aides sociales, remboursements, etc.).

Et pour ceux qui restent, les proches, le temps estimé pour réaliser toutes les démarches dépasse souvent 100 à 200 heures. Quand on a la santé, internet et l’énergie… alors imaginez sans tout cela.

Nous sommes à Lucé, mais nous venons à vous partout en Eure-et-Loir et a toutes heures

Notre agence est située à Lucé, à deux pas de Chartres et de chez vous. Mais nous nous déplaçons partout dans l’agglomération et dans tout le département d’Eure-et-Loir, pour ceux qui en ont besoin.

Aujourd’hui, c’est à Chartres, dans une maison baignée de silence et d’émotion, que nous consacrons ce temps. Parce que parfois, un peu d’aide, un peu de présence, ça change tout.

Une autre forme de service funéraire : humaine, concrète, précieuse

Notre accompagnement ne s’arrête pas aux obsèques. Nous restons présents, disponibles, engagés — comme le dit notre slogan :

« Un engagement de chaque instant ».

Si vous êtes dans une situation similaire, ou si un proche isolé a besoin d’aide, contactez nous. Nous pouvons organiser une visite, vous écouter, et prendre le relais, discrètement mais efficacement.

Cette prestation est facturée 300€ par notre prestataire, et cela les vaut!

Si cet article vous a intéressé, je vous invite a lire nos dernières actualités et notre FAQ

POMPES FUNEBRES DE FRANCE - Chartres-Lucé

57 rue de la République 28110 Lucé

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Article rédigé par Pierre-Etienne MERCIER - Dirigeant et conseiller funéraire POMPES FUNEBRES DE FRANCE Chartres-Lucé